Quantas telas o seu time abre pra resolver um único atendimento?
A Nea vira o cérebro do seu atendimento: entende a intenção do cliente, resolve no primeiro contato e puxa dado de CRM, ERP e suporte numa conversa só. O Atlas te dá a visão de tudo. A gente não revende chatbot - a gente instala inteligência que entende.
Você automatizou o atendimento.
Mas ele não entende.
O gargalo quase nunca é falta de gente. É que o atendimento não tem CÉREBRO: um bot decora script e trava na primeira variação, e o humano perde tempo consultando três sistemas pra resolver um caso. Sem uma camada que entenda a intenção e fale com o sistema, você escala o atendimento contratando - e o custo sobe no mesmo passo que o volume.
Quanto do seu atendimento dá pra resolver sozinho?
Responda 5 perguntas. A Nea estima quantas horas de atendimento repetitivo dá pra recuperar por mês e qual faixa do projeto faz sentido pra você.
O seu atendimento hoje
Resolução e inteligência
Três camadas, uma conversa só.
A Nea é o cérebro que entende a intenção. O Atlas é a visão que mede o que a IA resolve. A Implementação é o encanamento que liga a conversa ao seu CRM, ERP e suporte. A IB7 não revende bot de terceiro: o motor é a nossa IA.
Mapa da Jornada 360°
Nea no motor (NLU)
Integração com os sistemas
Atlas: a visão + o manual
Do mapa da jornada à IA no ar, em 6 semanas.
Um deploy faseado - do mapeamento ao deploy testado em 50 cenários. A Nea só fala com cliente depois de validada.
- Jornadas de lead, cliente e suporte mapeadas e as 5 intenções críticas priorizadas
- Acessos e credenciais de API dos sistemas validados com os DRIs (destrava o gate G1)
- Conexão via API com 2 ou mais sistemas (CRM, ERP e/ou suporte)
- Leitura e escrita de dado em tempo real validadas entre a conversa e os sistemas
- Nea treinada nas 5 intenções críticas, entendendo variação de linguagem
- Fluxos com ramificação condicional construídos e revisados
- Configuração de eventos e webhooks para rastreamento em tempo real
- Dashboard de performance da Nea de pé no Atlas
- Teste de carga e simulação de 50 cenários (NLU, integração e dados)
- Acurácia e estabilidade validadas antes de a IA falar com cliente
- Nea no ar na jornada priorizada, com o Atlas medindo resolubilidade e tempo economizado
- Manual de Manutenção da IA entregue + sessão de leitura e handoff com o dono
O que fica de pé ao fim.
Inteligência instalada e rodando, com manual pra evoluir - não um bot fechado que só a IB7 sabe mexer.
Mapa da Jornada 360°
As jornadas de lead, cliente e suporte e as 5 intenções mais críticas priorizadas. Onde a conversa nasce, trava e resolve.
Nea Treinada (NLU)
A sua IA proprietária, treinada nas suas intenções, entendendo a variação de linguagem do cliente real. A IA que entende, não o bot que decora.
Integração com 2+ Sistemas
Conexão via API com CRM, ERP e/ou suporte. A conversa lê e escreve dado em tempo real - o fim das três telas.
Eventos + Webhooks
Rastreamento em tempo real de cada conversa. O histórico do cliente consolidado e o dado nascendo confiável para o Atlas.
Dashboard de Performance no Atlas
Resolubilidade, tempo economizado e volume por intenção. Você enxerga o que a IA resolve - e é a ponte natural pro Atlas Gerenciado.
Manual de Manutenção da IA
O passo a passo pra sua equipe evoluir a Nea sozinha. A inteligência fica na sua casa, não refém da IB7.
Atendimento é inteligência. Não é script decorado.
Ícaro
Ícaro lidera a frente de Inteligência da IB7. Faz a Nea entender o seu negócio: mapeia a jornada, treina a IA nas suas intenções e liga a conversa ao CRM, ERP e suporte. Instala inteligência que resolve - não bot que empurra pro humano.
- IA que entende a intenção, não bot que decora script
- Nea integrada ao CRM, ERP e suporte em tempo real
- Manual de manutenção, pra a inteligência ficar na sua casa
Bruna
Bruna entra no apoio: garante que o custo de atender e o ganho de resolubilidade amarrem com o caixa real - que a hora de time economizada vire margem que o dono sente no fim do mês, e não só gráfico bonito.
- Custo de atender amarrado ao caixa
- Projeto lido como investimento, com payback claro
- Ponte entre a operação e a saúde financeira
A IB7 assina o resultado.Não só a proposta.
Não avançou? Devolvemos.
Se em 30 dias o Ecossistema Conversacional não entregar o que foi combinado, você pede o encerramento e devolvemos o valor proporcional à etapa não entregue. Sem letra miúda, sem discussão.
Seguiu com a IB7? Vira crédito.
Ao avançar para a próxima fase de aceleração, 5% do valor investido aqui volta como crédito de continuidade. O que você começou não zera - ele acumula na jornada.
Fechou com a IB7? O Atlas entra junto pra sustentar o resultado.
Quem contrata a IB7 ganha 4 semanas de uso gratuito do Atlas e 50% de desconto na assinatura do Atlas CRM, Atlas Ops e/ou Atlas ERP nos 3 primeiros meses. A inteligência que a gente instala já fica de pé na plataforma, sem custo cheio pra começar.
O investimento do projeto.
Escolha a faixa pelo seu volume de atendimento e a forma de pagamento. O valor final atualiza ao vivo.